अमेरिकियों को मैसेज भेज कस्टमर सर्विस के नाम पर ठगी

गुरुग्राम। सेक्टर-84 एरिया के मकान में चल रहे फर्जी कॉल सेंटर पर पुलिस ने रेड की। साइबर क्राइम थाना ईस्ट की टीम ने शुक्रवार रात यहां से 10 आरोपियों को अरेस्ट किया है। इनमें 1 इस फर्जी कॉल सेंटर का संचालक है जबकि बाकी 9 सैलरी व कमिशन पर हायर किए गए कर्मचारी हैं। ये आरोपी अमेरिका के लोगों को फर्जी मैसेज भेजकर कस्टमर सर्विस के नाम पर फर्जीवाड़ा करते थे। आरोपियों के पास से 5 मोबाइल व 10 लैपटॉप बरामद किए गए हैं। आरोपियों के खिलाफ FIR दर्ज की गई है।
साइबर क्राइम थाना ईस्ट के इंस्पेक्टर जसवीर को शुक्रवार रात सूचना मिली कि सेक्टर-84 के मकान में फर्जी कॉलसेंटर चल रहा है। एसीपी साइबर विपिन अहलावत के नेतृत्व में टीम गठित कर रेड की गई। टीम मौके पर पहुंची तो वहां 10 लोग मौजूद मिले। टीम ने यहां कॉल सेंटर के संबंध में दस्तावेज मांगे लेकिन वे कोई दस्तावेज पेश नहीं कर सके। जिसके चलते टीम ने सभी 10 लोगों को अरेस्ट कर लिया। पूछताछ में पता चला कि कॉल सेंटर का संचालक यादवेंदर सिंह है। अपने 9 कर्मचारियों के साथ मिलकर ये फर्जी कॉल सेंटर चला रहा है।
ठगी करने के बाद बदल देते थे टोल फ्री नंबर
आरोपी संचालक ने बताया कि ये सभी डायल के टोल फ्री नंबर पर आने वाली कॉल सुनते हैं। टॉक-यू ऐप के जरिये अमेरिका के नागरिकों को अमेजन, पे-पल व एचपी प्रिंटर का ऑर्डर करने या अकाउंट हैक होने का फर्जी मेसेज भेजकर विदेशी नागरिकों को गुमराह करते हैं। फिर समस्या को दूर करने के नाम पर कस्टमर सर्विस मुहैया कराने के बहाने ठगी करते हैं। ठगी करने के बाद ये टोल फ्री नंबर बदल देते थे।
ऐसे करते थे ठगी
कॉलसेंटर संचालक ने बताया कि कस्टमर जब उनके टोल फ्री नंबर पर कॉल करता है तो वेंडर के जरिये इस फर्जी कॉल सेंटर पर कॉल कनेक्ट होती है। कस्टमर कॉल पर अपनी परेशानी बताता है तो उसके सिस्टम का एक्सेस ऐप के जरिये हासिल करते हैं। फिर सर्विस मुहैया कराने का दावा करते हैं लेकिन असल में कोई सर्विस नहीं दी जाती। जिसके बाद 100 से 500 डॉलर की ठगी अपनी सर्विस के चार्ज के तौर पर कर लेते हैं। ठगी की पेमेंट ये गिफ्ट कार्ड के जरिये लेते हैं। पकड़े गए आरोपियों की पहचान फर्जी कॉल सेंटर के संचालक यादवेंद्र, पीयूष अरोड़ा, आनंद शर्मा, रॉबिन सिंह, राहुल सिवाच, साहिल, निशांत, हरविंद्र सिंह, कुलदीप सिंह और पवन कुमार के तौर पर हुई।