गूगल ने कर्ज के जाल में फंसाने वाले 2,000 लोन ऐप को प्ले स्टोर से हटाया
नेशनल डेस्क । गूगल ने लोन ऐप्स की मनमानी वसूली पर लगाम लगाने के लिए सख्ती से कदम उठाना शुरू कर दिया है। एक वरिष्ठ अधिकारी ने कहा कि गूगल ने इस साल जनवरी से शर्तों के उल्लंघन, जानकारी को गलत तरीके से प्रस्तुत करने और संदिग्ध ऑफलाइन बिहेवियर के लिए इंडिया प्ले स्टोर से 2000 से अधिक लोन ऐप हटा दिए हैं। अधिकारी ने कहा कि गूगल आने वाले हफ्तों में इस क्षेत्र में और अधिक जांच के लिए पॉलिसीयों को कड़ा करने की कोशिश कर रहे हैं। गूगल (एशिया प्रशांत क्षेत्र) के सीनियर डायरेक्टर और ट्रस्ट एंड सेफ्टी हेड, सैकत मित्रा ने कहा कि कंपनी अपने सभी अधिकार क्षेत्र में नियमों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध है, और ऑनलाइन नुकसान को “वैश्विक घटना” करार दिया। कुछ तिमाहियों में चिंताओं के बारे में पूछे जाने पर कि डिजिटल प्लेटफॉर्म ऑनलाइन नुकसान को रोकने के लिए पर्याप्त नहीं कर रहे हैं और वास्तव में आने वाले नए नियमों पर जोर दे रहे हैं, मित्रा ने कहा कि गूगल की प्राथमिकता और इसके मूल मूल्य हमेशा यूजर सेफ्टी के आसपास रहे हैं। कंपनी रेगुलेशन पर सरकारों के साथ खुले, बहु-पक्षीय उद्योग संवाद करने में विश्वास करती है, उन्होंने कहा, “हमारी दुनिया में सब कुछ यूजर सेफ्टी और सिक्योरिटी से शुरू होता है।”
जनवरी से अब तक प्ले स्टोर से 2000 से अधिक लोन ऐप हटा दिए हैं
मित्रा ने कहा, “हमने जनवरी से अब तक इंडिया प्ले स्टोर से 2000 से अधिक लोन ऐप हटा दिए हैं,” यह कार्रवाई लीड और इनपुट प्राप्त करने, पॉलिसी के उल्लंघन, डिसक्लोजर की कमी और गलत सूचना पर आधारित थी। उन्होंने सुझाव दिया कि लोन ऐप समस्या “चरम पर” है, और इस मुद्दे पर ध्यान केंद्रित करने और ध्यान देने से कम हो सकता है।
उन्होंने कहा, “हम कुछ और नीतिगत बदलावों की प्रक्रिया में हैं जो कुछ हफ्तों में सामने आने वाले हैं, जो इसे आवश्यकताओं पर और अधिक स्पष्ट कर देगा,” उन्होंने कहा कि प्रस्तावित कदम से कड़ी जांच होगी। मित्रा ने समझाया ‘लोन ऐप’ समस्या की प्रकृति बाजारों के बीच भिन्न होती है।उदाहरण के लिए, अमेरिकी बाजार में प्रीडेटरी लोन की समस्या है, जबकि भारत में यह गलत बयानी, पॉलिसीयों और विनियमों का पालन न करने और वसूली और अन्य कार्यों पर ऐसे ऐप्स के अनुचित ऑफलाइन या “वास्तविक दुनिया” बिहेवियर का एक संयोजन है।
उन्होंने विस्तार से बताया कि “इसमें इस तरह के प्रश्न शामिल हैं …. क्या लोन ऐप प्रमुख रूप से यह खुलासा कर रहा है कि लोग किसके लिए साइन अप कर रहे हैं, उदाहरण के लिए दरें … क्या आप अप्रूव्ड एनबीएफसी या बैंक के साथ जुड़े हुए हैं … क्या वह बैंक आरबीआई की ब्लैकलिस्ट पर है। यह ऑफ़लाइन चीजों में भी शामिल हो जाता है, जिसके लिए हमारे पास विजिबिलिटी नहीं है, लेकिन हमें कानून प्रवर्तन एजेंसियों से इनपुट मिलते हैं।”
नए नियमों और सरकारी पॉलिसीयों के मुद्दे पर मित्रा ने कहा, “जब भी नियम आता है, हम सरकार और उद्योग के साथ मिलकर काम करते हैं।” “हमें लगता है, हम सभी समान लक्ष्यों को प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं … जो गोपनीयता और सुरक्षा का सम्मान कर रहा है। हमें लगता है कि हमारी पॉलिसीयों को वास्तव में हमें इसे हासिल करने में मदद करनी चाहिए। उन्होंने कहा कि जब भी विनियमन आता है, हमारे पास एक संवाद होता है और हम सुनिश्चित करते हैं कि हम हमारा दृष्टिकोण प्रस्तुत करें।”
