दिल्ली मेट्रो के प्रबंध निदेशक मंगू सिंह ने यात्रियों की सुविधा के लिए लांच की दो नई सुविधाएं

संजय अग्रवाल,(नई दिल्ली)। दिल्ली मेट्रो रेल कारपोरेशन ने यात्रियों को सुविधा मुहैया कराने की दिशा में एक और कदम आगे बढ़ाया है। बुधवार को क्नाट प्लेस स्थित मेट्रो भवन में मेट्रो यात्रियों की सुविधा के लिए नई वेबसाइट व मोबाइल एप का लोकार्पण किया। मेट्रो के प्रबंध निदेशक मंगू सिंह ने ये लोकार्पण किया। इस मौके पर मेट्रो के प्रबंध निदेशक के साथ अन्य अधिकारी मौजूद थे।मालूम हो कि कोरोना संक्रमण के दौरान दिल्ली मेट्रो का संचालन पूरी तरह से बंद था। इस समय मेट्रो को काफी नुकसान हुआ। अभी भी दिल्ली मेट्रो अपनी पूरी क्षमता के साथ नहीं चल पा रही है। उम्मीद है कि शुक्रवार को होने वाली डीडीएमए की बैठक में बाकी पाबंदियों पर से भी छुटकारा मिल जाएगा। उसके बाद यात्री मेट्रो में बैठने के साथ खड़े होकर भी सफर कर सकेंगे।यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए डीएमआरसी ने मेट्रो की नई वेबसाइट और ऐप की शुरुआत की है. इस ऐप में आपका स्टेशन आते ही मोबाइल पर अलर्ट की सुविधा दी गई है। डीएमआरसी के प्रबंध निदेशक डॉ. मंगू सिंह ने बुधवार को वेबसाइट और ऐप को लॉन्च किया। उन्होंने कहा कि इस वेबसाइट और ऐप से मेट्रो के लाखों यात्रियों को सुविधा मिलेगी। वह एक क्लिक में अपनी मेट्रो यात्रा प्लान कर सकेंगे और उनके लिए मेट्रो का सफर पहले से ज्यादा सुविधाजनक हो जाएगा।

डीएमआरसी के मुख्य प्रवक्ता अनुज दयाल ने बताया कि कोविड-19 के दौरान डीएमआरसी ने विश्व स्तरीय सुविधाओं से युक्त मेट्रो की नई वेबसाइट और मोबाइल ऐप बनाने का काम किया है। इस वेबसाइट और मोबाइल ऐप में लोगों को सभी सुविधाएं देने की कोशिश की गई है। उन्होंने बताया कि फिलहाल रोजाना 20 लाख से ज्यादा लोग डीएमआरसी की वेबसाइट का इस्तेमाल करते हैं।उन्होंने बताया कि इस वेबसाइट के जरिए आप अपने सफर का रूट, किराया, कम इंटरचेंज वाला रूट, मेट्रो के बंद स्टेशनों की जानकारी, मेट्रो की पहली और आखिरी ट्रेन का समय और आपके पास का मेट्रो स्टेशन आदि के बारे में जान सकते हैं।

डीएमआरसी के निदेशक एके गर्ग ने बताया कि पूर्व में डीएमआरसी की वेबसाइट एक सामान्य वेबसाइट थी, लेकिन अब इस पर रियल टाइम अपडेट यात्रियों को मिलेगा।वह वेबसाइट पर जाकर ना केवल आज के लिए बल्कि 1 महीने या 2 महीने बाद के लिए भी अपनी यात्रा प्लान कर सकते हैं।वेबसाइट पर किसी भी मेट्रो स्टेशन या मेट्रो में समस्या आने पर तुरंत इसका अपडेट दिया जाएगा। उन्होंने बताया कि वेबसाइट पर न केवल मेट्रो स्टेशन का नाम लिखकर बल्कि मैप पर मेट्रो स्टेशन को चिन्हित करके भी जानकारी ली जा सकेगी। इसके अलावा किसी भी मेट्रो स्टेशन पर मौजूद सुविधाओं के बारे में भी यात्रियों को जानकारी मिलेगी।उन्होंने बताया कि डीएमआरसी की वेबसाइट लंदन, मेड्रिड, टोक्यो, हॉन्ग कांग की मेट्रो से बेहतर है। वेबसाइट एवं एप लॉन्च के मौके पर डीएमआरसी के प्रबंध निदेशक मंगू सिंह ने कहा कि डीएमआरसी लगातार लोगों को सुविधाजनक सफर देने की कोशिश करती रही है।अभी जो वेबसाइट और मोबाइल ऐप डीएमआरसी ने लांच किया है। उसका इस्तेमाल करने से लोगों की काफी परेशानियों का समाधान होगा। उन्होंने बताया कि वेबसाइट से दो अतिरिक्त सेवाएं मोबाइल में दी गई हैं। पहला- यह आपको बताएगा कि जहां आप खड़े हैं, उस जगह के पास कौन सा मेट्रो स्टेशन है। दूसरा- अगर आप मेट्रो में सफर कर रहे हैं तो एक क्लिक करने पर आपका स्टेशन आते ही मोबाइल अलार्म बजा देगा।यह सुविधा अन्य किसी देश की मेट्रो में नहीं है।